Saturday, December 5, 2009

Sommige Nuttige tips voor veilig online winkelen Van de FTC

Denken over winkelen voor de feestdagen? Het is geen geheim dat browsen en online kunt kopen bespaart u tijd, geld en moeite. De Federal Trade Commission (FTC), de consument van de natie Protection Agency, zegt shoppers die stoppen met roken en na te denken voordat ze klikken kunnen een online Scrooge voorkomen dat bemoeien met hun aankopen en uiteindelijk hun vakantie plezier.


De FTC en de technologische industrie onlangs OnguardOnline, een campagne om consumenten te helpen online veiligheid te integreren in hun dagelijkse online routines. Het agentschap zegt dat consumenten die een paar voorzorgsmaatregelen wanneer ze online kunnen helpen bij het minimaliseren van de kans op een ongeluk. Onder de tips van OnGuardOnline.gov zijn:


Weet wie je te maken hebt met.

Iedereen kan ingesteld online winkelen. Bevestig fysieke adres van een online verkoper en het telefoonnummer voor het geval u in contact te komen met hen. Als u een e-mail of pop-up bericht van de verkoper, terwijl u surft dat vraagt om financiële informatie, geen antwoord, of klik op de link in het bericht. Legitieme bedrijven vragen niet om deze informatie via e-mail of pop-ups.


Lees tussen de lijnen.


Lees de beschrijving van de verkoper van het product nauw, vooral de kleine lettertjes. Woorden als "refurbished", "vintage" of "close-out" kan erop wijzen dat het product in minder-dan-mint condition; naam-merk items met "te mooi om waar te zijn" prijzen konden vervalsingen zijn.




Bereken de kosten.


Check out websites die prijsvergelijkingen en vervolgens te vergelijken "appels met appels." Factor verzendkosten in de totale kosten van de bestelling. Dan, stapel deze kosten tegen uw budget en behoeften.


Betalen met credit card of betaalkaart.


Stuur geen contant geld onder alle omstandigheden. Als u betaalt met credit card of betaalkaart online, zal uw transactie worden beschermd door de Fair Credit Billing Act. Volgens deze wet, hebt u het recht te betwisten kosten onder bepaalde omstandigheden en tijdelijk inhouden betaling, terwijl de schuldeiser onderzoekt. In het geval uw credit card of betaalkaart gebruikt wordt zonder uw medeweten en toestemming, je over het algemeen aansprakelijk zijn voor niet meer dan $ 50 in de kosten per kaart. Veel bedrijven houden de consument niet verantwoordelijk voor eventuele ongeoorloofde kosten gemaakt online, en sommige creditcardmaatschappijen kan extra garantie, terugkeer, en / of aankoop uitkeringen.


Check de voorwaarden van de deal,



Net restitutie beleid en leveringsdata. Kunt u het object retourneren voor een volledige terugbetaling? Als je terug te sturen, wie betaalt de verzendkosten of uitzetten vergoedingen? Controleer op wanneer u kunt verwachten om uw bestelling te ontvangen. De wet vereist verkopers om items zoals beloofd schip of binnen 30 dagen na de besteldatum indien er geen specifieke datum is beloofd. Kan de ontvanger terug uw gift? Als dat zo is, vraag dat een gift ontvangstbewijs worden opgenomen in het pakket.




Houd een papieren spoor.


Afdrukken en opslaan gegevens van uw online transacties, waaronder de productomschrijving en de prijs, de online-ontvangst, en kopieën van alle e-mail je wisselen met de verkoper. Lees uw creditcard verklaringen als u ze ontvangt om op de uitkijk voor ongeoorloofde kosten.


Niet e-mail niet uw financiële informatie.



E-mail is geen veilige methode van overdracht van financiële of persoonlijke informatie zoals uw creditcard, bankrekening of sofinummer. Als u begint een transactie en wilt u uw financiële informatie te verstrekken via de website van een organisatie, op zoek naar indicatoren die de site veilig is, net als een slot-pictogram op de status van de browser of een URL van een website die begint met "https:" (de " s "staat voor" secure "). Helaas is geen indicator onfeilbaar en sommige frauduleuze sites hebben de beveiliging iconen gesmeed.


Gebruik anti-virussoftware en een firewall en update deze regelmatig.


Anti-virus software beschermt uw computer tegen virussen die uw gegevens kan vernietigen, trage prestaties van uw computer, leiden tot een crash, of zelfs laten spammers om e-mail te verzenden via uw account. Het scant uw computer en inkomende e-mail op virussen, ze te verwijderen. Uw anti-virus software moet regelmatig bijwerken met tegengif om de laatste 'bugs' in het verkeer via het internet. Firewalls helpen houden van hackers die uw computer gebruikt voor het verzenden van uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming. Denk aan een firewall als een bewaker, kijken naar buiten pogingen om uw toegang tot het systeem en het blokkeren van communicatie naar en van bronnen die u niet toestaan. Als uw besturingssysteem niet over een firewall, krijgen aparte software firewall, of te installeren hardware firewall - een extern apparaat dat firewall-software omvat.






Controleer de privacy van een bedrijf beleid voordat zaken doen.



Het moet u laten weten welke persoonlijke gegevens van de website-exploitanten zijn het verzamelen, waarom en hoe ze gaan gebruiken. Als u niet kunt een privacybeleid vinden - of indien u niet kunt begrijpen - overwegen om uw bedrijf op een andere site dat is meer veiligheid-bewust en klantvriendelijk.


Wrapping It All Up


Winkelen online is precies willen gaan winkelen in het winkelcentrum! Je zou het niet uw auto ontgrendeld en lopen met al uw aankopen liggen op de achterbank terwijl u gebladerd door de winkels in het winkelcentrum, zou je?


Dat klopt, zou je niet ... dat is gewoon gezond verstand!


Gebruik dezelfde gezond verstand terwijl je online winkelen dit vakantieseizoen.


Wij wensen u en de uwen het beste dit vakantieseizoen en hopen dat u een geweldig 2010!

VERSLAG PROBLEMEN ONMIDDELLIJK

De Fair Credit Billing Act (FCBA) en Electronic Fund Transfer Act (EVA) het vaststellen van bescherming tegen verlies of diefstal van krediet-of debetkaarten, en de procedures voor het oplossen van fouten op de krediet-en bankrekening uitspraken die kunnen bestaan uit:

 Credit kosten of elektronische overschrijvingen fonds dat u - of iemand die u hebt gemachtigd om uw account te gebruiken - niet heeft gedaan;


 Credit kosten of elektronische fonds overdrachten die onjuist worden vastgesteld of het verkeerde bedrag of de datum te tonen;


• berekenings-of soortgelijke fouten;


• een gebrek aan goede afspiegeling betalingen of kredieten, fonds of elektronische overschrijvingen;


• niet mailing of leveren krediet facturering verklaringen naar uw huidige adres, zolang dat adres werd ontvangen door de kredietgever schriftelijk en ten minste 20 dagen voor de periode eindigend facturering, en


• Credit kosten of elektronische overschrijvingen fonds waarvoor u een verklaring of documentatie, vanwege een mogelijke fout.




Voor creditcards


De FCBA is algemeen van toepassing op "open einde" credit rekeningen - die, creditcards en doorlopende kosten rekeningen, zoals rekeningen warenhuis. Het is niet van toepassing op leningen of verkoop op krediet die worden betaald volgens een vast schema totdat het volledige bedrag wordt terug betaald, zoals een auto lening.


Verloren of gestolen kredietkaarten


Onder de FCBA, is uw aansprakelijkheid voor verloren of gestolen kredietkaarten beperkt blijven tot $ 50. Als het verlies alleen je credit card nummer (niet de kaart zelf) gaat, heb je geen enkele aansprakelijkheid voor ongeoorloofd gebruik. Het is het beste uw creditcardmaatschappij onverwijld te melden bij het ontdekken van het verlies. Veel bedrijven hebben gratis nummers en 24-uurs service om te gaan met dergelijke noodsituaties. Altijd follow-up met een brief en bewaar een kopie voor uw administratie.


Billing fouten


De schikking FCBA procedures van toepassing op geschillen over "facturatie fouten" voor open-end accounts, inclusief ongeoorloofde kosten (je kan niet aansprakelijk worden gesteld voor meer dan $ 50 voor onbevoegden krediet kosten); kosten voor goederen of diensten die u niet akkoord ging of niet zoals geleverd is overeengekomen; kosten die onjuist worden vastgesteld of het verkeerde bedrag of de datum te tonen; math fouten, het niet op juiste afspiegeling betalingen of kredieten, niet mailing of het leveren van krediet facturering verklaringen naar uw huidige adres, als het adres werd ontvangen door de schuldeiser in schriftelijk en ten minste 20 dagen vóór de facturering eindigde, en de kosten waarvoor u een uitleg of documentatie, vanwege een mogelijke fout.




Om gebruik te maken van de consument de FCBA's bescherming voor fouten op uw account, schrijf naar de schuldeiser op het adres gegeven voor "vragen over facturering," niet het adres voor het verzenden van uw betalingen. Vermeld uw naam, adres, rekeningnummer en een beschrijving van de facturering fout. Stuur uw brief, zodat zij tot de schuldeiser binnen 60 dagen na de eerste factuur met de fout naar je verzonden. En als u uw brief per aangetekende post met ontvangstbewijs, heb je het bewijs dat de schuldeiser ontvangen. Inclusief exemplaren (geen originelen) van de verkoop slips of andere documenten ter ondersteuning van uw standpunt. Bewaar een kopie van uw geschil brief.


De schuldeiser moet erkennen uw geschil schriftelijk binnen 30 dagen nadat het is ontvangen, tenzij het probleem is opgelost binnen die periode. De schuldeiser moet een onderzoek en een correctie van de fout of uitleggen waarom het wetsvoorstel wordt verondersteld juist te zijn, binnen twee factureringscycli (maar niet meer dan 90 dagen), tenzij de schuldeiser een permanente krediet biedt plaats. U mag weigeren de betaling van het bedrag van het geschil en alle gerelateerde financieringskosten en de schuldeiser kan geen enkele actie ondernemen om dit bedrag te verzamelen tijdens het geschil.


Voor debetkaarten



De EVA is van toepassing op elektronische overboekingen - transacties met geldautomaten (pinautomaten), debetkaarten en andere point-of-sale debet transacties, en andere elektronische banktransacties dat kan resulteren in de terugtrekking van geld van uw bankrekening.




Verloren of gestolen betaalkaarten



Als iemand uw debetkaart, gebruikt of maakt andere elektronische fonds transfers, zonder uw toestemming, kan je verliezen van $ 50 tot $ 500 of meer, afhankelijk van wanneer u het verslag van het verlies of diefstal. Als u het verlies verslag binnen twee werkdagen nadat u het probleem te ontdekken, zult u niet verantwoordelijk zijn voor meer dan $ 50 voor ongeoorloofd gebruik. Echter, als je niet het verlies binnen twee werkdagen na je je realiseert dat de kaart ontbreekt, maar je haar verlies verslag binnen 60 dagen na uw verklaring is verstuurd naar je, kan je verliezen zo veel als 500 dollar als gevolg van een niet-erkende terugtrekking . En, als u geen ongeautoriseerde overdracht of intrekking verslag binnen 60 dagen na uw verklaring is opgestuurd naar u, loopt u het risico ongelimiteerd verlies. Dat betekent dat je kon al het geld verliezen in uw account en het ongebruikte deel van uw maximale kredietlijn vastgesteld voor rekening-courant.


Sommige financiële instellingen kunnen vrijwillig cap uw aansprakelijkheid bij $ 50 voor bepaalde soorten transacties, ongeacht wanneer je het verslag van het verlies of de diefstal, omdat dit vrijwillig is, kan hun beleid te wijzigen op elk moment. Vraag uw financiële instelling over haar aansprakelijkheid beperkt.


EFT fouten

Fout De EVA-procedures van toepassing op bepaalde problemen. Dit kan omvatten:

• elektronische overboekingen die u - of iemand die u hebt gemachtigd om uw account te gebruiken - niet hebben gemaakt;

• onjuiste fonds elektronische overschrijvingen;

• fonds weggelaten elektronische overschrijvingen;

• een gebrek aan goede afspiegeling elektronische overboekingen, en

• Elektronische overboekingen voor wie u vragen om een uitleg of documentatie, vanwege een mogelijke fout.




Om gebruik te maken van de fout van de EVA-resolutie van de procedures, moet u aan uw financiële instelling van het probleem niet later dan 60 dagen na de aangifte waarin het probleem of de fout is verzonden. Hoewel de meeste financiële instellingen een gratis nummer om het probleem te melden hebt, moet u de follow-up schriftelijk. Voor de detailhandel aankopen, uw financiële instelling heeft tot 10 werkdagen om te onderzoeken na ontvangst van uw melding van de fout. De financiële instelling moet u zeggen de resultaten van haar onderzoek binnen drie werkdagen van het voltooien van haar onderzoek. De fout moet worden gecorrigeerd binnen een werkdag na de vaststelling van de fout is opgetreden. Indien de instelling meer tijd nodig heeft, kan het tot 90 dagen, in veel situaties, om het onderzoek - maar alleen als het geld geeft het geschil aan uw account binnen 10 werkdagen na ontvangst van de kennisgeving van de fout, terwijl het beoordelingen uw zorgen.


Voor waarde is opgeslagen kaarten


De FCBA en de EVA mag niet worden opgeslagen waarde kaarten of transacties met hen, zodat u niet kunnen worden gedekt voor het verlies of misbruik van de kaart. Echter, waarde is opgeslagen kaarten nog nuttig kan zijn voor microbetalingen en andere kleine aankopen online omdat ze kunnen worden handige en - in sommige gevallen - bieden anonimiteit. Voordat u een opgeslagen waarde kaart of een andere vorm van e-geld kopen de uitgevende instelling verzoeken om schriftelijke informatie over de kenmerken van het product.


Ontdek dollar van de kaart te beperken, of het nu herlaadbare of wegwerp, als er een vervaldatum, en eventuele vergoedingen te gebruiken, te laden of lossen (terug te sturen voor een restitutie) van het product. Tegelijkertijd, vraag over je rechten en verantwoordelijkheden. Bijvoorbeeld, de uitgevende instelling biedt enige bescherming in het geval van een verloren, gestolen, misbruikt, of defecte kaart, en die noem je als je een vraag of een probleem met de kaart hebben?

"Betalende" IT SAFE

De meeste online shoppers gebruik van creditcards te betalen voor hun online aankopen. Maar debetkaarten - die handelaren machtigen om uw bankrekening elektronisch debet - zijn steeds meer in gebruik. Uw betaalkaart kan een automatische teller machine (ATM) kaart die kan worden gebruikt voor kleine aankopen.



Ter voltooiing van een debetkaart transactie, moet u wellicht gebruik maken van een persoonlijk identificatienummer (PIN), een vorm van een handtekening of andere identificatie, of een combinatie van deze kenmerken. Sommige kaarten hebben zowel credit-en debetnota kenmerken: U selecteert de optie betaling op de point-of-sale.


Maar vergeet niet, hoewel een debetkaart kan uitzien als een creditcard, het geld voor debet-aankopen is vrijwel direct overgeboekt van uw bankrekening de rekening van de handelaar. Bovendien is uw aansprakelijkheid beperkingen voor een verloren of gestolen bankpas en ongeoorloofd gebruik zijn verschillend van uw aansprakelijkheid als uw creditcard is verloren, gestolen of gebruikt zonder uw toestemming.


Andere elektronische betalingssystemen - soms aangeduid als "elektronisch geld" of "e-geld" - ook nu gebruikelijk zijn. Hun doel is om de aankoop eenvoudiger. Bijvoorbeeld, "waarde is opgeslagen" kaarten laten je contante waarde over te dragen aan een kaart. Ze worden vaak gebruikt op het openbaar vervoer, op hogescholen en universiteiten, bij benzinestations, en voor prepaid telefoon te gebruiken. Veel detailhandelaren verkopen ook waarde is opgeslagen kaarten in plaats van cadeaubonnen. Sommige waarde is opgeslagen kaarten offline werken, zeg, om een reep te kopen aan een automaat, anderen werk online, bijvoorbeeld om een item te kopen van een website, sommige hebben zowel offline en online functies. Sommige kaarten kunnen worden "geladen" met toegevoegde waarde, bij een geldautomaat, andere kaarten zijn "beschikbaar" - je ze weg te gooien nadat u gebruik maken van alle hun waarde. Sommige waarde is opgeslagen kaarten bevatten computerchips die hen "smart"-kaarten: Deze kaarten kunnen gedragen als een creditcard en een bankpas en bevat mogelijk ook opgeslagen waarde.


Sommige Internet-based betalingssystemen mogelijk waarde te worden ingediend door middel van computers, ook wel 'e-portemonnee. "U kunt gebruik maken van' e-portemonnee" naar "microbetalingen" - zeer kleine online of offline betalingen voor zaken als een tijdschrift of fast food te maken .



Als je iets kopen met behulp van uw e-wallet, het saldo op uw online account daalt met dat bedrag. "E-portemonnee" kunnen werken met een vorm van opgeslagen waarde of door automatisch openen van een account die u hebt ingesteld via een computer systeem is aangesloten op uw creditcard of bankpas account.


"Betalende" IT SAFE


Wij raden u aan om maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat uw transacties veilig zijn en uw persoonlijke informatie wordt beschermd. Hoewel je niet kunt fraude of bedrog controle op het internet, kunt u maatregelen nemen om het herkennen, het voorkomen en het verslag. Here's how.


 Gebruik een veilige browser - software die versleutelt of klautert de aankoop informatie die u verstuurt via het internet - te helpen bewaken de veiligheid van uw informatie zoals deze wordt verstrekt aan een website. Zorg ervoor dat uw browser heeft de meest up-to-date codering met behulp van de nieuwste versie beschikbaar van de fabrikant. U kunt ook downloaden sommige browsers gratis via het internet. Bij de indiening van uw aankoop informatie, om te kijken voor de "lock" icoon op de status van de browser, en de woorden 'https' in de URL-adres van een website, moet u uw informatie veilig is tijdens de transmissie.


 Controleer de privacy van de site beleid voordat u persoonlijke financiële informatie te verstrekken aan een website. In het bijzonder, bepalen hoe de informatie zal worden gebruikt of gedeeld met anderen. Controleer ook de verklaringen van de site over de zekerheid voor uw informatie.



• informatieverschaffing Sommige websites 'zijn gemakkelijker te vinden dan anderen - blik op de onderkant van de homepage, op bestelling vormen of in de "About" of "Vragen"-sectie van een site. Als u niet tevreden bent met het beleid, overweeg zakendoen elders.


• Lees en begrijp de restitutie en scheepvaart beleid van een website die u bezoekt, voordat u uw aankoop. Kijk goed op onthullingen over de restitutie van de website en de scheepvaart beleid. Nogmaals, zoeken via de website voor deze bekendmaking.


• Houd uw persoonlijke gegevens prive. Geef nooit uw persoonlijke gegevens - uw adres, telefoonnummer, sofi-nummer, bankrekeningnummer of e-mail adres - tenzij je weet wie de informatie verzamelen, waarom ze verzamelen en hoe ze zullen gebruiken.


• Geef betaling gegevens alleen om bedrijven die u kent en vertrouwt, en alleen wanneer en waar het wenselijk is - zoals een bestelformulier. Geef nooit je wachtwoord aan niemand online, zelfs uw Internet service provider. Download geen bestanden naar u verzonden door vreemden of klik op hyperlinks van mensen die u niet kent. Het openen van een bestand kan blootstellen uw systeem op een computer virus of een programma dat kan kapen uw modem.


• bijhouden van uw online transacties en check uw e-mail voor contacten met handelaren met wie u zaken doet. Handelaars kan u belangrijke informatie over uw aankopen.



• Controleer uw maandelijkse creditcard-en bankafschriften voor eventuele fouten of niet-geautoriseerde aankopen snel en grondig. Houd uw credit-of betaalkaart uitgevende instelling direct of uw creditcard of betaalkaart of chequeboek verloren of gestolen is, of als u vermoedt dat iemand met behulp van uw rekeningen zonder uw toestemming.

Inleiding

Kerstinkopen seizoen is in volle gang en er zijn eigenlijk maar twee manieren om deze presenteert u zoekt te krijgen:


• Een weg door de menigte in alle winkels,

• Winkelen op het internet.


Er zijn tal van boeken over hoe om te gaan met zwendel in de winkels, en, naar waarheid, de meeste van deze oplichterij mooi zijn eenvoudig en gemakkelijk gedetecteerd door de consument.


Het internet heeft zijn plaats naast de telefoon en televisie als een belangrijk onderdeel van het leven van mensen. Consumenten gebruiken het internet om te winkelen, bank en online beleggen. De meeste consumenten gebruiken krediet-of debetkaarten te betalen voor online aankopen, maar ook andere betaalmethoden, zoals 'e-portefeuilles, zijn "steeds vaker voor.


Wij willen dat u weet over deze betaling technologieën en hoe u uw transacties zo veilig mogelijk te maken. Houd deze tips in gedachten als andere vormen van elektronische handel, zoals mobiele en draadloze transacties, worden meer beschikbaar.